Política de Privacidade

Última atualização: 20 de abril de 2024

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, uso e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada com a ajuda do Gerador de Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja inicial está em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os efeitos desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para Si para aceder ao nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

• Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, onde “controlo” significa a posse de 50% ou mais das ações, participação no capital ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.

• Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nosso” ou “Nossa” neste Acordo) refere-se à Tekaki.

• Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse site entre os seus muitos usos.

• País refere-se a: Portugal

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.

• Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionem com um indivíduo identificado ou identificável.

• Serviço refere-se ao Website.

• Prestador de Serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos de terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.

• Dados de Utilização referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

• Website refere-se à Tekaki, acessível a partir de www.tekaki.pt

• Você significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o Nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contactá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de e-mail

• Nome e apelido

• Dados de Utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando utiliza o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivo únicos e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos recolher certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o seu ID único de dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores de dispositivo únicos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por meio de um dispositivo móvel.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no Nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas incluem balizas, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no Seu Dispositivo. Pode instruir o Seu navegador para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar Cookies, pode não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado a configuração do seu navegador para que recuse Cookies, o nosso Serviço pode utilizar Cookies.
• Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como gifs claros, tags de pixels e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o website (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os Cookies podem ser “Persistentes” ou “de Sessão”. Os Cookies Persistentes permanecem no Seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando desliga, enquanto os Cookies de Sessão são eliminados assim que fecha o Seu navegador da web. Pode saber mais sobre cookies no artigo do site da TermsFeed.

Utilizamos tanto Cookies de Sessão como Cookies Persistentes para os fins abaixo indicados:

• Cookies Necessários / Essenciais

  Tipo: Cookies de Sessão

  Administrado por: Nós

  Objetivo: Estes Cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis através do Website e para permitir-lhe utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a prevenir a utilização fraudulenta de contas de utilizador. Sem estes Cookies, os serviços que pediu não podem ser fornecidos, e só utilizamos estes Cookies para lhe fornecer esses serviços.

• Política de Cookies / Cookies de Aceitação de Aviso

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrado por: Nós

  Objetivo: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Website.

• Cookies de Funcionalidade

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrado por: Nós

  Objetivo: Estes Cookies permitem-nos lembrar as escolhas que faz quando utiliza o Website, como lembrar os seus dados de login ou preferência de idioma. O objetivo destes Cookies é fornecer-lhe uma experiência mais personalizada e evitar que tenha de reintroduzir as suas preferências sempre que utilizar o Website.

Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas em relação aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção de Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo monitorizar a utilização do nosso Serviço.

• Para gerir a Sua Conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornecer podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registado.

• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que comprou ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.

• Para contactá-lo: Para contactá-lo por e-mail, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de aplicações móveis, sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

• Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais já se informou, a menos que tenha optado por não receber tais informações.

• Para gerir os seus pedidos: Para atender e gerir os seus pedidos para nós.

• Para transferências comerciais: Podemos usar as suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio por outra empresa.

• Para outros fins: Podemos usar as suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, para o contactar.
• Para transferências comerciais: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais no âmbito, ou durante as negociações, de qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio por outra empresa.
• Com Afiliados: Podemos partilhar as suas informações com os nossos afiliados, caso em que iremos exigir que esses afiliados respeitem esta Política de Privacidade. Os afiliados incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros utilizadores: Quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente fora.
• Com o seu consentimento: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fim com o seu consentimento.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

A Empresa conservará os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e executar os nossos acordos legais e políticas.

A Empresa também conservará os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente conservados por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a conservar esses dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes das da sua jurisdição.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio dessas informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais será efetuada para uma organização ou país a menos que existam controlos adequados no local, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Eliminar os Seus Dados Pessoais

Tem o direito de eliminar ou solicitar que ajudemos a eliminar os Dados Pessoais que recolhemos sobre Si.

O Nosso Serviço pode dar-lhe a capacidade de eliminar determinadas informações sobre Si a partir do próprio Serviço.

Pode atualizar, alterar ou eliminar as suas informações através das configurações do Seu perfil de Utilizador. Se não conseguir alterar as suas informações de perfil, entre em contato connosco para o fazer.

Esteja ciente de que podemos ter de reter certas informações para fins de manutenção de registos ou para concluir transações ou quando exigido por lei.

Os Seus Direitos de Proteção de Dados ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A Empresa tem como objetivo tomar medidas razoáveis para permitir-lhe corrigir, alterar, eliminar ou limitar o uso dos seus Dados Pessoais.

Se deseja ser informado sobre os Dados Pessoais que temos sobre Si e se deseja que sejam removidos do nossos sistemas, entre em contato connosco.

Em certas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre Si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais diretamente nas configurações da sua conta. Se não conseguir realizar estas ações, entre em contato connosco para assistência.

• O direito de retificação. Tem o direito de retificar as suas informações se essas informações estiverem incorretas ou incompletas.

• O direito de objetar. Tem o direito de objetar ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.

• O direito de restrição. Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus Dados Pessoais.

• O direito à portabilidade dos dados. Tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre Si em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

• O direito de retirar o consentimento. Também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento quando a Empresa se baseou no seu consentimento para processar os seus Dados Pessoais.

Tenha em mente que podemos pedir que verifique a sua identidade antes de responder a tais solicitações.

Pode reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados sobre a recolha e utilização dos seus Dados Pessoais por parte da Empresa. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).

Provedores de Serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), fornecer o Serviço em nosso nome, realizar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar-nos na análise de como o nosso Serviço é utilizado.

Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou utilizar para qualquer outra finalidade.

Análises

Podemos utilizar Prestadores de Serviços terceirizados para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pela Google que controla e relata o tráfego do website. O Google utiliza os dados recolhidos para rastrear e monitorizar o uso do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. O Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

Pode optar por não disponibilizar a sua atividade no Serviço ao Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google.

Ligações para Outros Websites

O Nosso Serviço pode conter ligações para outros websites que não são operados por Nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamo-lo vivamente a rever a Política de Privacidade de cada site que visita.

Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das Crianças

O Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos (“Crianças”).

Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se é pai/mãe ou tutor e sabe que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato connosco. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos notificá-lo por e-mail e/ou um aviso proeminente no Nosso Serviço antes de a alteração entrar em vigor e atualizaremos a “data da última atualização” na parte superior desta Política de Privacidade.

Aconselhamo-lo a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• Através do nosso e-mail: info@tekaki.pt